Z Kuşağına Nasıl Pazarlama Yapılır?

Z kuşağı kitlenizi harekete geçiren harika pazarlama stratejileri ve taktikleri sunmak ister misiniz? İşte Z kuşağına pazarlamanın nedeni, nesi ve nasılı. 

Birçok pazarlamacının birincil hedefi alış verişe aç yeni bir tüketici kuşağına ulaşmaktır. Ve ana da soru şudur: Z kuşağına nasıl pazarlama yaparız? 

Z kuşağı, gençlerden ve genç yetişkinlerden oluşan oldukça farklı bir gruptur. 

Birincisi, hiç internetsiz hayata sahip olmadılar. 

İkincisi, piyasaya muazzam bir harcama gücü getiriyorlar. 

Şimdi ilginizi çektiler mi? 

En büyük neslimiz olan Z Kuşağı’nda ilgi uyandırmak amacıyla pazarlama stratejilerinizi ve kampanyalarınızı daha iyi hale getirmek için mevcut araştırmaları, anketleri ve verileri nasıl kullanabileceğimize bir göz atalım. 

Gen Z’ye Pazarlama YapmakZor mu? 

İşletmeler en iyi getiri için en geniş kitleye ulaşmak isterler, değil mi? 

Milenyaller şu anki en büyük tüketici grubu olabilir  ancak Z kuşağının bu konudaki gücü her geçen gün artıyor. 

Yakın tarihli bir Bloomberg raporu, bu genç öğrencilerin ve çalışan genç yetişkinlerin yaklaşık olarak 360 milyar dolarlık harcanabilir gelire sahip olduğunu gösteriyor. 

Bu rakam her geçen gün artmaya devam edecek. 

Pazarlamacılar Z kuşağında geleneksel pazarlama yöntemleri işe yaramadığından, onları satın almaya ikna edebilmek için Z kuşağına pazarlamanın en iyi yollarını arıyorlar. 

Z kuşağı önceki nesillerden farklı konulara farklı şekilde ilgi gösterip harcama yaptıkları için pazarlama farklı bir boyut kazanır. 

Z Kuşağı Nedir? 

Z Kuşağı, 1997 ile 2012 arasında doğan insanlardır. Bu kuşağın en yaşlısını yirmili yaşlarının ortalarındadır. Gen Z’den sonraki sonraki nesil, Generation Alpha olarak adlandırılır. 

Z kuşağı dijital hayatın yerlisidir. Çocukluklarından beri internetteler. İnternet, cep telefonu ve sosyal ağları kullanıyorlar. Ayrıca küçük yaşlarından beri de alışveriş yapıyorlar. 

Araştırma ve veri toplama konusunda son derece başarılılar, çevrimiçi evrenlerden çevrimdışı evrenlere geçişte hiç sorun yaşamıyorlar. 

Aynı zamanda şimdiye kadarki en eğitimli nesil de onlar . 

Z Kuşağına Yönelik Pazarlama Diğer Nesillerinkinden Ne Kadar Farklı? 

Biraz değil baya farklı. 

Öncelikle, her nesil için neyin en önemli olduğunu bulmamız gerekiyor. 
Bu genellikle oluşum yıllarında meydana gelen büyük olaylar tarafından meydana gelir. 

Örneğin X kuşağı için statü en önemli şeyken, Y Kuşağı için olay tamamen özgün deneyimlerle ilgilidir. 

Peki, Z kuşağı için en önemli olan nedir? 

McKinsey’in araştırmasına göre bu neslin ana gücü gerçeği aramaktır. 

Pazarlamacılar, Z kuşağının bilgi aramada ve doğruyu ararken veri kaynakları arasında gelişmiş aramalar yapmak konusunda fazlasıyla başarılı olduklarını fark ettiklerinde onlara ulaşmak için nasıl içerikler üretmeleri gerektiğini anlamaya başladılar. 

Z Kuşağına Dair Birkaç Bilgi 

• Z kuşağı Sadıktır 

Kendileri düşündüğünüz kadar kararsız ve kolayca vazgeçen insanlar değillerdir. 

IBM İş Değeri Enstitüsü ve Ulusal Perakende Federasyonu tarafından hazırlanan bir rapor, Z Kuşağı ve marka yakınlığı çevresinde bazı ilginç detayları ortaya çıkardı. 

Ankete katılanların %59’u birlikte büyüdükleri markalara güvendiklerini söylüyor. 

Z kuşağının %46’sı bir markayla “güçlü bir bağ veya samimiyete” sahibi olduklarını belirtti. 

%66’sı favori bir markalarından uzun süreli olarak alışveriş yapmaya devam ediyorlar. 

Z kuşağı ilişki kurdukları markalarla olan ilişkilerini güçlendirmek ve ilişkilerini sürdürmek istediklerini gösteriyor. 

Bu nedenle, markaların Z Kuşağı müşteri ilişkilerini geliştirmesi çok önemlidir. 

• Z Kuşağı Tüm Aileyi Etkiliyor 

Bu, Z kuşağının çoğunluğunun henüz tamamen bağımsız yetişkinler olmadığı ve hala ebeveynleriyle yaşadığı için doğrudur . 

Bir gelir elde eder ancak yine de ailelerinin harcamalarını yiyecek ve içecekler ( %77), mobilya (%76), ev eşyaları (%73), seyahat (%66) ve dışarıda yemek yeme (%63) olmak üzere etkilerler. 

Z Kuşağına Pazarlamak İçin 11 Strateji 

Hangi nesle pazarlama yapıyor olursanız olun , ideal müşterinizin kim olduğunu anlamanız gerekir . 

Basitçe “Z kuşağına pazarlama yapıyoruz” diyemezsiniz, mesele bundan çok daha derin. 

Hedef kitlenizin kim olduğunu derinden anlamak için bazı şeylerin cevabını bulmanız gerekir: Karşılaştıkları zorluklar neler? Ne yapmaktan zevk alıyorlar? Neleri seviyorlar? Onları iten şeyler nedir? Ve en önemlisi de sizden ne bekledikleridir. 

Bu Z kuşağına yönelik pazarlamanın ilk adımıdır: Kitlenizi tanıyın. 

Onlara ulaşmanın en iyi yolu sosyal medya ve kendinizi onların gelecekteki yaşam beklentileriyle aynı hizaya getirmektir. 

1. Kanala Özel İçerik Oluşturun 

Çok kanallı bir pazarlama söz konusu olduğunda herkese uyan tek bir pazarlama modeli yoktur. 

Pazarlamacılar genellikle bir kampanyayı çoğaltır ve onu birden çok kanala yayarlar ancak bundan daha iyi bir yol vardır. 

TikTok’ta paylaştığınız içeriği TikTok’un kitlesini düşünerek oluşturun. LinkedIn , Snapchat, Instagram, Facebook, TV vb. için de aynı şeyleri düşünmelisiniz. 

Bu kanalların kullanıcıları asla aynı değildir. 

Aslında Z kuşağı, her sosyal medya platformunu kendine özgü kullanmayı bilen markaları daha çok tercih ediyorlar. 

Örneğin: 

• İstek uyandıran gönderiler için Instagram. 
• Günlük anlar için Snapchat. 
• Eğlenceli ve trend meydan okumalar için TikTok. 
• Haberler için Twitter. 
• Kariyer odaklı içerikler için de LinkedIn. 

İçeriğinizin başarılı olmasını istiyorsanız, yayınladığınız çevrimiçi sosyal topluluğa uyum sağlamanız gerekir. 

2. Kısa Tutun 

Kısa bir dikkat süresine hitap eden bir içerik üretin. 

Z Kuşağı , kısa videoları destekleyen Snapchat, TikTok ve Instagram gibi platformlardan keyif almakta. 

Ayrıca, mobil cihazlar için optimize edilmiş içerikler oluşturmayı unutmayın . 

3. Çok Ama Çok Video Kullanın 

Bu nokta bir öncekinden sonra gelir. 

Mobil cihazların içine doğmuş bu nesil, kısa süreli videolara bayılırlar. 

Küçükken YouTube’da ve şimdi de TikTok’ta büyüyen bu nesle ulaşmak için videolar muazzam derecede etkilidir. 

4. Özgünlük 

Marka tonunuzun, sesinizin ve personanızın özgünlük ve güvenilirlik yayması hayati bir önem taşımaktadır 

Markanın arkasındaki insanları ve değerleri gösterin. 

Uzun süreli ilişkiler kurmak amaçlı yatırım yapın. 

Neden? Çünkü Z kuşağı özgün markaları tercih ediyor. 

Hataları, kamera arkası videolarını, personelle röportajları ve insani bir bağ kurmaya yardımcı olabilecek her şeyi pazarlamada kullanın. 

TikTok videolarının çoğunun pahalı donanımlar veya özenle üretilmiş videolar yerine kişisel cihazlarda nasıl çekildiğini düşünün. 

Bütçeniz çok büyük olsa bile, yine de onu gerçekçi tutmanız gerekir. 

5. Şeffaf ve Sorumlu Olun 

Bunun nedeni Z kuşağının gerçeğin peşinde olmasıdır. 

Markanızın güvenilirliği bu nesil tüketiciler için gerçekten önemlidir. 

Bir hata bile yapsanız sorumluluk aldığınız ve şeffaf olduğunuz taktirde size kollarını açarlar. 

6. Influencer’lara Gidin 

Bunu bildiğini biliyoruz ancak daha farklı bir yaklaşım önermek istiyoruz. 

Influencer’a ürünlerinizin distribütörü olarak ödeme yapmak yerine, influencer’ı kendi başına bir stratejinin merkezi olarak konumlandırın. 

Influencerlar aktif olarak hakimiyetlerini korumaktalar. 

Yakın tarihli bir rapor, Gen-Z kadınlarının %24’ünün ve erkeklerinin de %16’sının satın alma kararları söz konusu olduğunda influencerlar tarafından yönlendirildiğini gösteriyor. 

Bu durumözellikle Çin’de canlı yayın alışverişiyle ticari anlamda büyük bir başarıyla yapılmakta. 

Influuencer’lar, pazarlamanızın olmazsa olmazlarıdır. Onlar size ulaşmak istediğiniz topluluğu getiriyorlar. 

7. Z Kuşağını Pazarlama Stratejilerinize Katılmaya Davet Edin 

Mesala pazarlamanız gereken bir roman var diyelim. Sakın PR ekibinizi sormaları için göndermeyin. 

Gerçek, özgün ve eğlenceli olduğu sürece kamera önünde röportaj vermek isteyip istemediklerini sorabilirsiniz. 

Ürününüzle ilgili tweetlerini veya yorumlarını paylaşıp paylaşmama durumlarını sorabilirsiniz. 

Bunun için en iyi Z Kuşağı müşterilerinizin veya Z Kuşağı çalışanlarınızın onlara ulaşmasını sağlayın. 

İyi ya da kötü, bu tür bir şeffaflık gerçek ve kalıcı bağlar yaratır. 

8. Herkesin Yaratmasını Sağlayın 

İçerik oluşturmayı , katılımı ve etkileşimi teşvik eden TikTok gibi platformlardan yararlanın . 

Bir hashtag, trend veya Coca-Cola meydan okuması gibi bir meydan okuma başlatabilirseniz , inanılmaz bir etkileşim elde edersiniz. 

Veya mevcut bir hashtag’e katılın ve etkileşim almayı sürdürün. 

9. Eğlenceli ve Maceracı Olun 

Bırakın her şey ciddi olması yerine eğlenceli olsun. 

Z kuşağının sosyoekonomik ve çevresel zorluklarla çok iç içe olduğunu biliyorum, ancak sosyal platformların sağladığı gerçek hayattan ve ciddiyetten kaçış, onları eğlenceli içeriklere çekmekte.  

Maceracı ve eğlenceli ruhlu içerikler oluşturmayı asla es geçmeyin. 

10. Kullanıcı Seviyesinde Oluşturulan İçerikler Kullanın 

Z kuşağının gerçeği arayışları göz önüne alındığında, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin (UGC) genellikle Z Kuşağı hedef kitlesi ile en iyi sonuçları aldığını görüyoruz. 

Kampanyanızda bu nasıl görünüyor? 

Photoshop’lu bir stok görsel yerine gerçek insanların ve gerçek müşterilerin resimlerini kullanın. 

Peki bu pazarlama iş için neden iyi? Son zamanlarda yapılan bir anket, insanların yaklaşık %80’inin satın alma nedeni olarak kullanıcı içerikleri olduğunu gösteriyor. 

Kullanıcı tarafından oluşturulan bir seyahat resmi ile stok seyahat resmi arasında seçim yapmaları istendiğinde, Z kuşağının %70’i, reklamlarında gerçek müşterilerin fotoğraflarını kullanan bir şirkete daha çok güveneceklerini söylüyorlar. 

11. Omni-Channel Pazarlamadan Vazgeçmeyin 

Evet, Gen Z’nin telefonları olmadan yaşayamadığını biliyoruz. 

Bununla birlikte online yerine gerçek mağazalarsan alışveriş yapmayı daha çok severler 

Aslında, Z Kuşağı olarak gerçek bir perakende mağazasından alışveriş yaptığını söyleyenlerin sayısı, online yapanlara kıyasla üç kat daha fazladır. 

Bu nedenle tüm kaynaklara ulaşmanız gerekir: sosyal medya, YouTube, e-posta, akış vb. 

Daha fazla kanıta mı ihtiyacınız var? 

Pitney Bowes ve CMO Konseyi’nin bir raporuna göre, Z kuşağının %88’i aslında dijital ve fiziksel pazarlamanın karışımını tercih etmekteler. 

Sonuç 

Bu verilerden çıkarılacak en önemli çıkarım, Z Kuşağı’nın o kadar da komplike bireyler olmadığıdır. Pazarlama ve harcama söz konusu olduğunda Z kuşağının neyi ne için tercih ettiklerini ortaya koyan çok miktarda veri mevcuttur. 

Onlara ulaşmanın en iyi yolu platformları ve araçları akıllıca, düşünerek net bir hedefle kullanmaktır. 

Nasıl yaparsanız yapın, Z Kuşağı tüketicilere yönelik pazarlama stratejinizi göz önünde bulundurmanız gerekir. 

Z kuşağının sayıları, etkileri ve harcama güçleri her geçen gün artıyor. 

Z Kuşağı sadıktır ve kendini özgün bir şekilde temsil eden markalarla ilişkiler kurmak isterler. 

Stratejilerinizi de bunları göz önünde bulundurarak yönlendirmeniz gerekmekte.