2023’te Ajansınızı Büyütmek İçin 8 Dijital Pazarlama Stratejisi

Pazarlamacılar için doğru olan bir ifade varsa, o da değişmeyen tek şeyin değişim olduğudur.

Pazarlama ortamı, özellikle son birkaç yılın zorlukları ve belirsizliği ile tahmin edilemez olabilir.

CallRail’in acente büyüme anketlerine göre , küçük işletmelerin %94’ü 2020’deki kapanışlardan sonra marketing ajanslarıyla bir çözüm arıyorlardı. Bu yılın raporu ABD’li marketing uzmanlarının %95’inin geçen yıl istedikleri hedefe ulaştığını söylüyor .

Peki, 2023’te ilerlemek isteyen küçük işletme marketer’ları için sırada ne var?

Sürekli değişen ve gelişen bu ortamda başarılı olmak için gerekli araçlara, becerilere ve bilgiye sahip misiniz?

Ajansınız stratejilerini sık sık yaşanan pazar değişimlerine ayak uydurmak ve geleceğe hazırlanmak için nasıl planlamalı?

Önümüzdeki yıl için daha da fazla değişiklik öngören ajans uzmanları ile şimdi doğru yolda ilerlemek için mükemmel bir zaman.

CallRail’in 2023 Ajans Tahminleri adlı raporuna göre pazarlama daha karmaşık hale geliyor ve ajansların da bu duruma uyum sağlaması gerekiyor. Bu makalede pazarlama stratejinizi güçlendirmek için ihtiyacınız olan tüm bilgileri bulacaksınız.

1. Otomatik Pazarlama Araçları ile Rekabetinizde Daha İyi Bir Performans Gösterin

Ajansınızı rekabette öne çıkarmak istiyorsanız, iş akışınızı daha verimli hale getirmenin yollarını bulmak isteyeceksiniz ve bu durumda otomasyonlar da işin olmazsa olmazdır.

Yapay Zeka (AI) , gelecek yıl küçük işletme pazarlamasında önemli bir oyuncu olacak ve birçok üst düzey ajans şimdiden teknolojiyi benimsemeye başladı.

Yapay zeka aramaları otomatik olarak analiz etmek ve müşterilerinizin kullandığı kelimeler ve fikirler hakkında bilgi sağlamak için yapay zekayı kullanan temel bir pazarlama aracı olarak kullanılabilir. Ajanslar daha sonra anahtar kelimelerini ve pazarlama stratejilerini ayarlamak için bu bilgileri kullanabilirler

Mantic Media Group Kurucusu Andrew R. Mimault, otomatikleştirilmiş araçların işini nasıl etkilediği hakkında şunları paylaştı:

“Arama dökümünü kullanarak aramaları dinleyebiliyor, insanların kullandığı belirli anahtar sözcükleri ve hatta oluşturmayı düşünmemiş olabileceğimiz sözcükleri bulabiliyor ve ardından bunları arama programlarımıza ekleyebiliyoruz.”

2. SEO’nun Evrimi: Dijital Pazarlama Stratejinizi Nasıl Ayarlayabilirsiniz?

SEO’nun tamamen sitenizi Google’da sıralanacak şekilde optimize etmekle ilgili göründüğü bir zaman vardı ve bu hemen hemen her şeyin sonuydu.

Arama motoru optimizasyonu (SEO) , dijital pazarlama stratejisinde hala çok büyük bir faktör olmasına rağmen , doğası kesinlikle değişti.

Bugün dijital pazarlamacılar, SEO stratejilerine Bing de dahil olmak üzere çeşitli alternatif arama motorlarını dahil etmek için kollara ayrılıyor. Bir içeriği özellikle sosyal medya platformları için optimize etmek de daha yaygın hale geliyor.

Bu değişiklikler, küçük ve orta ölçekli işletmelerin pazarlamacıları için bir dizi yeni fırsat sunuyor.

SEO gelişmeye devam ederken, başarılı bir strateji oluşturmak için aşağıdaki maddeleri uygulamanızı tavsiye ediyoruz:

• Yeni arama terimlerini test etme.
• Farklı arama motorları için optimizasyon.
• Farklı kanallar için farklı içerik türleri oluşturmak.
• Hangi uygulamaların en iyi sonucu verdiğini görmek için sonuçlarınızı analiz etmek.

3. Thought Leadership Ajansınızı Nasıl Bir Sonraki Seviyeye Taşıyabilir?

Her marka bir thought leader(düşünce lideri) olmak ister. Sektörünüzdeki diğer kişilerin fikir edinmek için aradığı kişi olduğunuzda, bir şeyi doğru yaptığınızı bilirsiniz.

“Çoğu işletme, bir pazarlama ajansıyla çalışmayı düşündüklerinde marka otoritesine değer verir ve kaliteli düşünce liderliği içeriği, kuruluşunuza güvenilirlik kazandırmaya yardımcı olur.”

On the Map Marketing CEO’su Kristaps Brencans’ın bu kon hakkındaki bazı sözleri şu şekilde; “Ajanslar büyümek için ilişkilere ve yönlendirmelere güvenme eğilimindedir”  “Bir markaya sahip olmak ve güvenilir bir otorite olmak yardımcı olabilir. İnsanlar sizi duymamış olsa bile, belirli bir niş içinde en iyi hizmet sağlayıcı olarak itibarınızı sağlayabilir.”

CallRail’in raporuna göre, ajansınızın izlemesi gereken bazı önemli düşünce liderliği adımları şunlardır:

1. Uzmanlık alanınızı belirleyin.
2. Müşterilerin işletmenizden neye ihtiyacı olduğunu duymak ve pazarlama yaklaşımınızı iyileştirmek için konuşma zekası gibi bir arama analizi aracı kullanın.
3. İçgörülerinizi paylaşarak ve çevrimiçi tanıtım yapmak için düşünce liderliği içeriği oluşturarak alanınızda bir uzman olarak konumunuzu oluşturun.
4. Gelen müşteri iletişimlerinizi merkezileştirmek ve müşterilerin, müşteri yolculuğu boyunca içeriğinize nasıl yanıt verdiğini anlamak için müşteri adayı merkezi aracı kullanın .

4. 2023 Yılında PPC Hizmetleri İçin Neden Ayrıntılı Verilere İhtiyaç Duyarsınız?

Trafiğinizi ve platformlar arası katılımınızı takip etmiyorsanız, büyük ölçüde bir büyüme fırsatını kaçırıyorsunuz demektir.

Çoğu ajans için, ücretli reklam harcamalarını optimize etmek için potansiyel müşteri dönüşümü izleme çok önemlidir. Sonuçta, akıllıca harcama yaptığınızdan ve bütçenizden maksimum faydayı elde ettiğinizden emin olmak istersiniz değil mi?

” Ajanslar daha ayrıntılı veri detayları elde etmek için Automatic Conversion Import otomatik gibi özellikler kullanmalılar. Ajansların düşük satışların aksine, müşterileri için açık bir fırsat haline gelen aramalar hakkında efektif bir şekilde rapor vermelerini sağlar.”

5. Ajansınızı Google Analytics 4 Geçişine Nasıl Hazırlarsınız?

Gelecek yaz Universal Analytics (UA) artık hayatlarımızda olmayacak. Bu, pazarlamacıların tamamen Google Analytics 4’e (GA4) güvenecekleri anlamına gelir .

Elbette ajans pazarlamacılarının bu geçişten tam anlamıyla yararlanabilmesi ve Google’ın verileri nasıl işleyip sunacağını anlayabilmesi için biraz öğrenme süreci olacaktır.

Önümüzdeki değişikliklere hazırlanmak için CallRail’in önerileri:

• Siz alışırken verilerinizin her iki sisteme de akmasına izin vermek için hem UA’yı hem de GA4’ü aynı anda çalıştırın.
• GA4 için izleme pikselini hemen kurun, böylece elinizde birkaç aylık geçmiş UA verileri olur.

6. Müşteri Bağlılığı Yaratmanın En İyi Yolları

Playbook Media’nın CEO’su ve kurucu ortağı Bryan Karas’a göre:

“4. Çeyrek gelirindeki olağan artıştan müşterinin lifetime’ını ve değerini artırmak , bağlılığı artırmak için harika bir kullanıcı deneyimi sağlamaya bağlıdır.”

Karas, müşterilerinizin sezonluk, tek seferlik müşterilerini sadık, sürekli müşterilere dönüştürmek için aşağıdakileri uygulamanızı önerir:

• bedava şeyler.
• Sadakat indirimleri.
• Yönlendirme indirimleri
• Yerine getirme beklentilerinin Over-communication’u.

CallRail, tüketicilerin özellikle ekonomik belirsizlik dönemlerinde promosyonları takdir ettiğini ve yaklaşan durgunlukla birlikte, müşterilerinizin müşterilerine onlara ne kadar değer verdiklerini göstermeleri için en iyi zamanın şimdi olduğunu belirtiyor.

Düzenli müşterilerinizi izlemek de önemlidir, böylece büyüdükçe yeni hedefler belirleyebilirsiniz.

7.Neden Third-Party Cookies Geçmişte Kaldı?

Third-party cookies 2024’ün sonlarında aşamalı olarak kullanımdan kaldırılınca işletmelerin cookies olmadan reklam vermeyi öğrenmesinin zamanı gelmiş oldu.

Savage Brands’tan Care Gerland, “Dijital ekipler artık first-party verileri toplamayı düşünmeye başlamalı çünkü reklam performansından ve pazar araştırmasından elde edilen veriler bu şekilde daha da değerli hale gelecek. Ekipler ayrıca, içerik tüketimine dayalı bir veri hazinesi taşıyan büyük yayıncılarla nasıl iş birliği yapılacağına da bakıyor olacak. İçeriğe dayalı reklam hedeflemesi de daha alakalı hale gelecek.”

8. Müşteri Edinmenin Ötesinde: Müşterilerinizi Elde Tutmak İçin Verileri Kullanma

Bir ajans olarak müşterileriniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını nasıl anlarsınız?

Müşteri edinme maliyetini nasıl düşürürsünüz ve müşterileriniz için daha iyi performans göstermenin yollarını nasıl bulursunuz?

Veri olmadan yatırım getirisini kanıtlamak ve pazarlama çabalarınızın ne kadar etkili olduğunu ölçmek imkansızdır.

“Müşteriler işlerini ölçeklendirmek istiyor. Onları sorumlu tutmak istiyorsunuz ve kendinizi sorumlu tutmalısınız. İşletme sahibinin işi hakkında her zaman bir fikri vardır, ancak biz tüm bu duyguların doğru ya da yanlış olduğunu kanıtlamak istiyoruz. Veriler de bunu bize söyleyecektir.”

– Erin Wilder, Strateji Direktörü, EightyOne & Sunny

Pazarlama analitiği araçlarına yatırım yaparak önemli verileri takip edebilir ve kampanya stratejilerinizi güçlendirebilirsiniz.